HABILIDADES SOCIALES DE COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL CENTRO DE TRABAJO

 

El objetivo principal de este curso es adquirir habilidades y destrezas en cuanto al proceso de la comunicación y la resolución de conflictos.

En este curso podrás aprender, entre otras cosas:

• La comunicación.
• Niveles de comunicación.
• Mitos, errores y barreras en la comunicación.
• ...

• Habilidades sociales y asertividad.
• Habilidades para una interacción satisfactoria: cognitivas y conductuales.
• El entrenamiento asertivo.
• ...

• Obtención y transmisión de la información.
• El trabajo en grupo.
• Obtención de información: ámbito urgente, ámbito no urgente.
• ...

• Resolución de conflictos.
• Análisis de problemas y toma de decisiones.
• Recursos emocionales para la resolución de conflictos.
• ...

Y... si te preguntabas por su horario... el que a ti mejor te venga, ya que es teleformación. Aunque tiene 2 excepciones, ya que son sesiones de Zoom OBLIGATORIAS: 

• Sesión inicial, 15 de JUNIO de 2023:
• Mañana: 10 - 11.
• Tarde: 19 - 20.

• Sesión final, 11 de JULIO de 2023:
• Mañana: 10 - 11.
• Tarde: 19 - 20.

OOOhhh... lo sentimos, este curso ya terminó.